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Auf einen Blick

Bedingungen für Buchung und Stornierung

Hier finden Sie alle Details, die Ihre Buchung bei uns im Hotel betreffen. Angefangen bei der Anzahlung bis zu den Details im Falle einer Stornierung haben diese für Sie übersichtlich aufbereitet.

Sollten Sie doch noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne bei allfälligen Fragen weiter. Am einfachsten erreichen Sie uns beispielsweise per Mail ().

Buchungsbedingungen

Bei Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung mit Details zur Anzahlung. Diese wird per Banküberweisung getätigt und beträgt 30% des Gesamtpreises.

Anschließend erhalten Sie in der Regel innerhalb 3-5 Werktagen die Anzahlungsbestätigung von uns. Bei ausbleibender Anzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu löschen.

Anzahlung

Die Anzahlung beträgt 30% des Gesamtpreises.

Neu für alle Buchungen im Winter 2020/21 und Sommer 2021

Ohne Stornogebühren Urlaubsvorfreude genießen!

Unsere Sorgenfrei-Garantie

  • Ohne Angabe von Gründen bis 7 Tage (Winter 20/21) oder 14 Tage (Sommer 2021) vor Anreise stornieren
    Sie erhalten von uns einen Gutschein in Höhe der geleisteten Anzahlung. Keine Stornogebühren.
  • Bei späteren Stornierungen wird die Anzahlung als Unkostenbeitrag einbehalten
    Damit wir den Einkauf frischer Lebensmittel und den Einsatz von Mitarbeitern planen können.
  • Geld zurück jederzeit: Bei Risikogebiet-Einstufung, Lockdown, Quarantäne oder Krankheit
    Mit behördlicher/ärztlicher Bestätigung. Wir erstatten die volle Anzahlung auf Ihr Konto zurück.

Unsere Stornoregelung ab Dezember 2022

Bis 45 Tage

Stornierung bis 45 Tage vor Anreise ist kostenfrei, die Anzahlung wird für einen späteren Aufenthalt gutgeschrieben.

Bis 30 Tage

Stornierungen die bis 30 Tage vor Anreise erfolgen werden mit 30 % der Buchung berechnet (Anzahlung wird einbehalten).

Bis 7 Tage

Stornierungen die bis 7 Tage vor Anreise erfolgen werden mit 80 % der Buchung berechnet.

Später

Stornierungen ab 7 Tage vor Anreise oder Nichtanreise werden mit 100 % der Buchung berechnet.

Reiserücktrittsversicherung

Möchten Sie sich für den Fall, dass Sie Ihren Urlaub z.B. aufgrund Krankheit nicht antreten können, absichern? Dann gibt es zwei Möglichkeiten:

Europäische Reiseversicherung

Die Europäische Reiseversicherung bietet je nach Tarif nicht nur Schutz im Falle einer Stornierung, sondern auch für Ereignisse während des Urlaubs. Einfach Reisedaten eingeben und Prämie errechnen!

Zur Prämien-Berechnung

Kreditkarten-Reiseversicherung

Eventuell bietet Ihre Kreditkarte eine Reiseversicherung. Bei vielen Anbietern muss dazu nicht einmal die Reise selbst per Kreditkarte bezahlt werden. Die Karte muss lediglich vor Reiseantritt regelmäßig verwendet worden sein, egal für welchen Zweck (Quelle: card complete).

Da sich die Bedingungen jedoch je nach Anbieter unterscheiden können, empfehlen wir Ihnen, sich selbst bei Ihrer Bank zu erkundigen.

Rechtliches

Unsere Hotelvertragsbedingungen stehen als Download bereit.

Download unserer AGBH als PDF-Datei